DB真人以“6S服务”为目标,以“用户永远是对的”为理念,24小时快速响应,创造客户意料之外的满意。
通过“smiling(微笑)、sincere(诚挚)、speciality(专业)、speedy(快速)、satisfied(满意)和super(卓越)”诠释了“6S服务”的内涵。
以smiling(微笑)和sincere(诚挚)的服务态度,使得客户的服务需求在第一时间得到响应,并得到充分的重视;
以speciality(专业)和speedy(快速)的服务水准,建构规范专业的服务体系,第一时间解决客户在产品和应用中的问题,为客户提供量身定做的专业性服务;
通过长期不懈、坚持永续的服务,持续提升客户服务价值,达到客户的satisfied(满意)和super(优质)的服务效果。